幼朱心爱骑行，昨年8月花两万四千八买了一辆捷安特的碳纤维公途车。当晚正在擦车架的功夫，发觉车上有磕碰和划痕，他以为商家隐秘车况，条件退一赔三。商家流露，是疏忽了。

　　“一个是后刹车片邻近这块有个磕碰（记者：有个漆面毁伤，再有呢）再有五通的职位有个大的弧形划痕，况且是多道划痕，不是一道。（这种划痕对车架的坚韧度会有影响吗）它是必然有影响的，整车是一体全碳的，这块假如有毁伤，对车的平和构造都是有影响的公路车。”幼朱告诉记者。

　　幼朱说，迩来这一年他心爱上了骑行OB电竞，买过一辆公途自行车，当时花了3800块钱，自后好友借他一辆碳纤维公途车，感触大纷歧律。

　　“全碳的车骑着确信比铝车轻良多，骑起来速率也会更疾一点，更安适一点，我就去买了一辆全碳的车（记者：当时为什么选它）第一色彩体面，它是变色的车漆，不是一个色彩固定的；第二这辆车局限配色。（寄望过自行车的表观吗）没奈何寄望过，我重要看整辆车奈何样安适，奈何样骑公路车。”幼朱说。

　　幼朱告诉记者，这辆捷安特公途车是昨年8月18号他正在杭州滨文途一家捷安特门店买的，花了两万四千八，色彩是变色龙橘紫，当时他叫了货拉拉把车运回家，黑夜擦车架的功夫，发觉了磕碰和划痕OB电竞。

　　“店长给我的证明即是，这个车右下角刹车的个别恐怕是其他人试骑的功夫，把它骑破的。（记者：过后第二天店老板加你微信，他又奈何证明这件事呢）他证明是店里员工装车形成的，他把阿谁员工开掉了，他动作老板是不知情的，让我换一辆新车，要么给我退钱。”幼朱告诉记者。

　　闲谈纪录流露，当天那位店长回答幼朱OB电竞，给他调一辆新车过来，第二天门店担负人也发来微信，此中提到：因为伙计疏忽，给您形成的亏损，我从头至尾表达歉意OB电竞，也根据退或换的计划和你疏通，针对牙盘处的刮伤，我是确认之后才真切有这个事变的，由于比力暗藏，大多不真切这个事。幼朱不担当退换车这个计划，两边切磋了半年，题目从来没有治理。

　　“我的治理计划即是退一赔三，即是隐秘车况有损的景况下，然后把车卖给我。（记者：你为什么以为老板真切这个事变）由于我有几个好友正在他车店里买车，跟之前的股东合连比力好，我阿谁好友就帮我套话，他们说这辆车正在（昨年）5月份就受损，阿谁功夫装车就有题目。”幼朱说。

　　“装车的师傅把阿谁链条，车子远程运输链条掉下面了，他装车的功夫拽阿谁链条把漆给划了，相当于展车放那处，假如客人相中这辆车，咱们到时直接调个新车，那功夫咱们也卓殊忙，就把这事给忘了，给他的计划即是直接全额退款，或者咱们给你调一台另表车。（记者：假如要调同款的车要等多久）通常就两三天OB电竞，最多一个礼拜。”杭州捷安特滨江白马湖店李店长回应称。

　　杭州捷安特滨江白马湖店担负人回应称公路车，“五通这个事变我是不太真切的，车子确信没有行使上的产物职能题目，咱们的立场是退一赔三确信没法搞，当时他是看中了一台更贵的车子，那入夜夜他过来，我说你把更贵的车子拿走，这台车子你留下，确实是咱们店一个另表失误形成的，咱们也深感道歉。”

　　“刚才的说法又酿成你们和老板当时是知情的，也真切这个车是装车事变形成的，可是我给你看了闲谈纪录公路车，老板说的是不知情的。”幼朱说。

　　“它不会有影响，由于它是表面有漆，漆是很厚一层，有些车友改涂装，要把表面的清漆一切打磨掉，它不是受过硬力撞击。”李店长称。

　　“门店拼装的功夫会举行实物查抄，假如车辆添置之后OB电竞，仍旧骑行回家发觉表观上的很是，创议您跟门店反应（幼朱：假如返厂补漆可能吗）工场不会理睬消费者返厂补漆，这个题目请您跟门店切磋。”捷安特世界客服接线员回应称。2万OB电竞5的捷安特有毁伤顾客想退一赔三 “隐讳”仍旧“疏忽”